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Pertanto, contatta subito la tua migliore amica, sorella, amici alle prese con il regalo da fare ai loro cari, fate gioco di squadra e raggiungi i 39 euro !

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Ti invieremo quindi un'altra email (l'ultima, lo promettiamo!) dove lo farai trovare tutte le informazioni relative al tracciamento e come contattare il nostro servizio clienti.

Ecco le cose che troverai nel tuo pacchetto:

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  • Modulo di reso / cambio

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    Sfortunatamente, noi non coprono le spese di spedizione per resi e modifiche, tuttavia abbiamo organizzato questa mini lista di cose da fare in cui troverai tutte le istruzioni passo dopo passo.

    Se hai ancora domande o qualcosa non è chiaro, fai clic sulla chat nell'angolo in basso a destra e ti risponderemo a te il prima possibile;)

    COSA DEVI FARE:

    • Segui queste istruzioni entro 15 giorni dal giorno di ricezione
    • Contattaci per comunicarci il motivo della restituzione / modifica e ottenere l'aggiornamento indirizzo di spedizione.
    • Compila il modulo che hai ricevuto nel pacco
    • Nel caso in cui il modulo sia rotto, strappato o non l'hai ricevuto, puoi trovare il file PDF nel tuo profilo (link al login) all'interno del negozio.
    • Riponi il gioiello che desideri restituire
    • Spedisci il pacco all'indirizzo che ti abbiamo inviato.

    Per il metodo di spedizione , puoi utilizzare qualsiasi corriere o servizio di spedizione, ma tieni presente che dovrai pagare per questo.

    Questo è tutto! Facile, vero? Ora ti spiegheremo ...

    COSA FACCIAMO

    • Una volta ricevuta la tua richiesta, ti invieremo l'indirizzo di spedizione aggiornato
    • Una volta ricevuto il pacco, ti invieremo un'email di conferma per informarti che l'abbiamo ricevuto e che a breve riceverai il tuo rimborso / cambioTi rimborseremo la cifra relativa al gioiello che ci hai restituito
    • Ti rimborseremo con il metodo che hai scelto. In caso di modifica, spediremo nuovamente il prodotto

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    Grazie di tutto,

    < p> Chiara & amp; Mariangela